滴滴:正式上线新西兰 已进入11个海外市场

昨日晚间,滴滴宣布正式上线新西兰,首先在该国最大的工商业和港口城市奥克兰提供快车服务。

昨日晚间,滴滴宣布正式上线新西兰,首先在该国最大的工商业和港口城市奥克兰提供快车服务。

新西兰是滴滴的第11个海外市场。2018年滴滴在墨尔本设立了澳新总部,由当地人才负责运营,滴滴北京和硅谷的团队提供产研协同。目前滴滴业务覆盖澳大利亚的悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯班等28个主要城市,拥有超过150万活跃乘客和近8万活跃司机,已成为澳新第二大出行平台。

滴滴CEO程维曾表示,国际化是滴滴新发展战略的重要引擎,并设立了2022年全球每日服务1亿单的目标。2020年,滴滴海外版图不断扩大:8月,滴滴在俄罗斯启动运营并迅速扩展到16个城市;10月在秘鲁开国并开始在阿根廷和多米尼加招募司机。目前滴滴的海外业务涉及出行、外卖、配送、支付等多个领域,此外,公司还基于中国经验,在墨西哥、巴西试点新能源网约车队和城市智慧交通项目。

滴滴表示,国际化过程中着重借鉴了2018年以来国内安全体系建设的经验。包括号码保护、紧急求助、行程分享、动态安全追踪等技术已经落地拉美和澳洲等地。在巴西、墨西哥,滴滴还推出了行程中安全录像和录音。2019年,当地的重大安全事故发生率下降了60%。

新冠肺炎疫情爆发以来,滴滴的应急响应机制、司乘防疫标准、车内防护膜、AI口罩识别检测等经过中国市场检验的举措也输出海外市场。针对海外市场,滴滴成立了1000万美金的专项基金,帮助受新冠肺炎疫情影响的司机和骑手。

目前,滴滴海外的注册司机、骑手数累计超过200万,业务规模在2年多的时间内翻了10倍。随着大部分市场进一步放松疫情防控限制,滴滴海外市场的业务逐步恢复,部分市场进入增长阶段。10月第一周,滴滴出行业务的全球日单量超过6000万。

滴滴高级副总裁、国际化业务负责人朱景士表示,滴滴国际化业务已经进入防疫抗疫与推动增长并行的“新常态”,公司将继续拓展业务、探索新市场,把在中国沉淀的创新出行方案带到更多地区。

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