8月20日，美国当地时间周三，谷歌Gmail、Google Drive、Google Docs和其他服务发生大面积宕机事件， 这个问题似乎影响了全球许多用户。
来自印度、美国部分地区(包括加州、纽约州和华盛顿州)、欧洲(包括英国、西班牙、意大利、荷兰)、澳大利亚、日本和马来西亚等国数以千计的用户报告说，他们无法访问上述谷歌服务。
社交媒体上的许多用户报告了通过Gmail发送电子邮件和在Google Drive上传文件时遇到的问题。此外，有些些用户在使用Google Docs和Google Meet时还面临连接问题。问题似乎是今天早上出现的。
根据Twitter上的用户报告，全球有许多用户无法访问他们在Gmail上的电子邮件。一些用户还报告说，他们在将附件上传到电子邮件时遇到了问题。此外，#Gmail标签已经在社交媒体上成为全球许多地方的热门话题。Gadgets 360工作人员在将附件上传到Gmail或将文档上传到Google Drive时也面临着问题。
第三方网络监控公司DownDetector证实，从美国东部时间午夜开始，有许多用户抱怨许多G套件服务出现连接问题，尤其是Gmail。谷歌已经承认存在服务宕机事件，并表示正在调查这一问题。
谷歌应用程序的状态页面刚刚更新，确认他们收到了有关Gmail和Google Drive的问题报告，而快速浏览Twitter或DownDetector则显示过去一个小时左右出现了数千份类似报告。
使用Gmail发送电子邮件时，尝试附加文件会显示上传过程十分缓慢。即使完成上传，最终也会导致出现一条错误消息，告诉用户需要检查网络。许多人都经历了类似的情况。
谷歌的状态页面说，他们正在继续调查这一问题。该公司还进行了更新，称有用户报告Google Meet、Google Voice和Google Docs问题。此外，人们在向YouTube上传文件时也遇到了问题。
谷歌写道：“我们正在调查有关Gmail的问题，并将很快提供更多信息，包括详细说明我们预计何时能解决问题。”
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